Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.somata.si
S spletno trgovino www.somata.si upravlja športno društvo Mata.
Podatki o podjetju:
Polno ime: Športno društvo Mata
Kratko ime: ŠD. Mata
Naslov: Modrej 56, Most na Soči 5216
Transakcijski račun: SI56047530003377250
Matična številka: 4098609000
Davčna številka: 16616898
Paypal naslov:
E-pošta: matasportclub@gmail.com
Telefon: +386 41 352 551
Športno društvo je bilo vpisano v poslovni register Slovenije 19.5.2017 pod št. 215-54/2017/3
Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani www.somata.si spletna trgovina, Mata) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ter s preostalo predpisano zakonodajo za prodajo preko interneta in za tak način poslovanja. Splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine ter poslovni odnos med ŠD Mata, registriranimi uporabniki (v nadaljevanju: uporabniki) in kupci blaga ali storitev (v nadaljevanju: kupci).
- Splošno
Spletna trgovina je namenjena prodaji športnih in terapevtskih storitev ŠD Mata
- Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
– identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matična številka),
– kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
– bistvene značilnosti storitev
– dostopnost storitev
– cene storitev
– pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
- Ponudba in izvor
Ponudba v spletni trgovini se lahko zaradi narave poslovanja dnevno spreminja. Vse cene, navedene v spletni trgovini so končne, razen če je izrecno napisano drugače. ŠD Mata ni davčni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z navedenimi načini plačila in pod pogoji, ki so v trenutku oddaje naročila navedeni v spletni trgovini.
Kljub naporom ponudnika, da so v spletni trgovini navedeni ažurni in točni podatki o cenah ponudbe, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena storitve spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo lahko v obojestransko zadovoljstvo.
Akcije
Popusti se med seboj ne seštevajo, v kolikor v pogojih akcije ni navedeno drugače.
Slikovni material in grafika
Fotografije, slike ali posnetki, objavljeni v okviru ponudb, so last ŠD Mata ali njenih dobaviteljev in poslovnih partnerjev. Fotografije, slike ali posnetki so lahko zgolj simbolični in ne zagotavljajo natančnih lastnosti storitve, lahko pa prikazujejo le simbolično ali dejansko storitev, ponudbo oziroma prodajno akcijo. Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Mnenje o izdelkih in ponudniku
Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o storitvah, ki jih napišejo obiskovalci in uporabniki. Ponudnik lahko mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.
- Postopek nakupa v spletni trgovini in račun
ŠD Mata nastopa kot društvo, ki ponuja storitve tudi preko interneta prav tako pa tudi v svojih prostorih (naslov:Modrej 56, Most na Soči 5216).
Kupec plača kupnino ŠD Mata skupaj z potrdilom pa prejme tudi račun. Spletna trgovina posluje na območju Republike Slovenije in v drugih državah EU. Paket vsebuje tudi natisnjen račun.
Statusi nakupa
Kupcu so na spletni strani ponudnika vselej dostopni podatki o statusu in vsebini naročila. Faze in pogoji obdelave naročila so navedeni v nadaljevanju.
Naročilo v čakalni vrsti:
Po oddaji naročila prejme kupec obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Kupec ima v roku ene ure po oddaji naročila, torej do faze obdelave naročila, pravico do preklica naročila in odstopa od pogodbe na daljavo (naročilo je potrebno preklicati po elektronski pošti na naslov. (matasportclub@gmail.com). Obvezno je potrebno dopisati številko naročila. Elektronski naslov, s katerega kupec opravlja preklic naročila, se mora ujemati z elektronskim naslovom, ki ga je uporabil pri potrditvi nakupa. Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo.
Naročilo potrjeno:
Če kupec naročila v roku ene ure po oddaji ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo, med katero ponudnik naročilo pregleda in nato naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali ga kontaktira po elektronski pošti. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
Varnost nakupa
Pri registraciji uporabnika na se osebni in drugi podatki zbirajo na podlagi Zakona o varovanju osebnih podatkov in osebne privolitve posameznika. ŠD Mata se zavezuje, da bo te podatke skrbno in varno hranil za namen nemotene izvedbe naročil oziroma personalizirano sestavo ponudbe, statistično analizo in za namene izboljšanja delovanja spletne trgovine in storitev. V e‑novicah je vključena tudi ekskluzivna ponudba, ki je namenjena samo prijavljenim naročnikom.
- Komunikacija
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila vsebujejo naslednje sestavine:
– jasno in nedvoumno označitev oglasnega sporočila,
– jasno razvidnega pošiljatelja,
– različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne, prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
– jasno predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil, ki jo bo ponudnik izrecno spoštoval.
Uporabnik se lahko naroči na prejemanje e-novic in se od prejemanja tudi na enostaven način odjavi. Obvestila zajemajo informacije o aktualnih ali bodočih ponudbah, promocijo ter druga oglasna sporočila. Za prejemanje obvestil se smatra, da je potrebna osebna privolitev in prejemanje ni možno, v kolikor pri registraciji uporabnik to ne označi ali se na drug način ne prijavi na prejemanje.
- Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu se lahko programi spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takšnih primerih bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega programa.
Ponudnik lahko mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.
- Pravica kupca
Smatra se, da je nakup v spletni trgovini izveden preko pogodbe na daljavo. Jezik v katerem se sklepa pogodba, je slovenščina.
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima kupec na podlagi 43.c člena Zakona o varstvu potrošnikov pravico, da v štirinajstih (14) dneh ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. V kolikor kupec na poziv ponudnika ne poravna kupnine oziroma vnaprejšnjega plačila po predhodno izstavljenem predračunu kot zavarovanje k resnosti sklenitve posla, se smatra, da kupec ni sprejel ponudbe in da pogodba ni bila sklenjena. Ponudnik o tem nemudoma obvesti kupca.
Glede uveljavljanja svojih pravic kupec s ponudnikom komunicira preko elektronske pošte na naslovu matasportclub@gmail.com .
Most na Soči, 4. 3. 2023